FAQボットのサンプルを公開しました

Chatbot Todayでは、よくあるユースケースのチャットボットをBotpressで簡単に作るための「テンプレート」の提供を開始しました。その第一弾として「FAQボット」を公開します。

Botpressは、チャットボットを作る基盤として多くの機能と高い柔軟性を備えています。しかし、実用的なチャットボットを作ろうとすると、思ったような会話をどうやって作ったらいいか、難しく感じることがあると思います。

「FAQの回答」はその一つです。チャットユーザーの入力する質問は曖昧で、単語しか入れてくれないことも少なくありません。一方で、曖昧な入力も認識させるには多くの発話データを必要とします。チャットボットを作る方としては、十分な発話データがない状態でもFAQを応答させたいと考えますが、どう作ったらいいでしょう？

「FAQボット」テンプレートは、通常のFAQ応答に加えて、単純な「キーワード検索」でFAQの候補を応答できる会話フローのサンプルです。これを利用していただくことで、データを作る手間なくFAQボットを作成でき、曖昧なユーザー入力にもある程度対応することが可能です。また、発話データが溜まってくれば、徐々にキーワードに頼らないように育てていくこともできます。

詳しくは下記ページを参照してください。